Termos de Uso

Estes termos valem entre você e Codelab, que opera o Paceo. Ao começar a conversar com o Léo ou a Bia no WhatsApp, você concorda com o que está aqui.

1. O que é o Paceo

O Paceo é uma assessoria esportiva de corrida por WhatsApp. Você conversa com um treinador virtual que monta seu plano de treino semanal, acompanha sua evolução, ajusta o treino quando você precisa e responde suas dúvidas.

As respostas são geradas por inteligência artificial. Os números do seu treino — distância, ritmo, volume, duração — são calculados por uma metodologia própria, não improvisados pela IA.

2. O Paceo não é serviço médico

Leia com atenção. O Paceo não faz diagnóstico, não prescreve tratamento e não substitui médico, fisioterapeuta ou educador físico presencial.

• Antes de começar ou intensificar treinos, procure um profissional de saúde.
• Se sentir dor persistente, tontura, falta de ar anormal ou dor no peito, pare e procure atendimento médico.
• Você é responsável por avaliar suas próprias condições de saúde e por decidir realizar (ou não) qualquer treino sugerido.

3. Quem pode usar

Você precisa ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras sobre seu condicionamento, histórico de lesões e objetivos. Informação errada gera treino errado — e o risco disso é seu.

4. Teste grátis

A primeira semana é gratuita. Nela você recebe seu plano completo e usa o serviço normalmente. A autorização de cobrança é configurada logo no começo, mas nenhum valor é cobrado durante o teste. Se você cancelar antes do fim da semana grátis, não paga nada.

5. Preço e pagamento

• A assinatura custa R$ 69,90 por mês.
• A cobrança é feita por Pix Automático, autorizado por você no aplicativo do seu banco.
• A primeira cobrança acontece ao fim da semana de teste, e depois se repete mensalmente.
• Para configurar a recorrência, precisamos do seu CPF — exigência das regras do Pix Automático, não nossa.

Se mudarmos o preço, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência pelo WhatsApp, e você pode cancelar antes da mudança valer.

6. Se o pagamento falhar

Se a cobrança não for confirmada, seu banco pode tentar de novo por alguns dias. Passado esse prazo sem confirmação, paramos de gerar planos novos e te avisamos. Sua conversa continua funcionando, e assim que o pagamento entrar, tudo volta ao normal.

7. Cancelamento

Você cancela quando quiser, sem multa e sem burocracia. É só escrever no WhatsApp que quer cancelar — o Léo ou a Bia vão te pedir uma confirmação, e pronto.

• Cancelou? Nenhuma cobrança nova é feita.
• Você não perde o que já pagou: o acesso continua até o fim do período pago.
• Se cancelar durante a semana de teste, o acesso vai até o fim dela e nada é cobrado.

Direito de arrependimento: por se tratar de contratação à distância, você pode desistir em até 7 dias da contratação e receber de volta o que pagou, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

8. Uso adequado

Ao usar o Paceo, você concorda em não:

• Tentar manipular ou burlar o funcionamento do treinador virtual.
• Usar o serviço para qualquer finalidade ilegal.
• Compartilhar sua conta com terceiros — a assinatura é individual.

Podemos encerrar contas que descumpram estas regras, avisando você e devolvendo proporcionalmente o valor do período não usado.

9. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o serviço disponível, mas ele depende de terceiros (WhatsApp, provedores de IA, instituições financeiras) e pode ficar indisponível temporariamente. Não garantimos funcionamento ininterrupto nem resultado esportivo específico.

10. Seus dados

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

11. Contato e foro

Dúvidas, reclamações ou pedidos podem ser feitos na própria conversa do WhatsApp ou por contato@paceo.com.br. Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.